Présentation de l’éditeur Une avocate spécialisée en droit du travail reçoit ses clients, elle écoute leurs récits sincères ou mensongers, empreints de colère, d’effroi ou de panique, puis s’engage à leurs côtés. Face à l’échiquier du monde de l’entreprise qu’ils évoquent sous ses yeux telles des quilles sur le point de basculer, elle reconstruit, reformule et réclame en justice ce qui peut l’être. Mais cette juriste est singulière, son regard aiguisé et pragmatique se modifie une fois la porte de son bureau refermée. Le soir venu, à son tour elle devient la cliente d’un autre, une inconnue en quête d’un regard, d’un service ou d’une idée, d’un commerce ou d’un brin de liberté, de quoi changer le cours de l’instant, célébrer l’optimisme. Elle s’affaire à débusquer ce qui pourrait l’amener à se révéler tout à fait, bien au-delà de la robe noire. Ainsi la narratrice emporte-t-elle le lecteur vers d’autres échappées. Un ouvrage troublant de justesse et de violence, mêlées d’un optimisme farouche. La romancière, elle-même avocate en droit du travail, conjugue ici la réalité de son monde avec celui dont elle revendique de livre en livre la fantaisie salvatrice. Car les voies toutes tracées de la vie, celles de nos professions ou de notre intimité, semblent la laisser sceptique, comme si tout était une question d’enjambées, voire d’entrechats, pour franchir la rivière ou en dévier le cours par quelques rocailles.
Biographie de l’auteur Cécile Reyboz vit et travaille à Paris. Après Chanson pour bestioles (prix de la Closerie des Lilas et prix Découverte Prince Pierre de Monaco 2008), Pencher pour (2010) et Pouvoirs magiques (2015, Babel 2018), ce livre est son quatrième roman aux éditions Actes Sud.
Détails sur le produit Broché: 208 pages Editeur : Actes Sud Editions (3 janvier 2018) Collection : Domaine français Langue : Français ISBN-10: 2330092423 ISBN-13: 978-2330092429 Dimensions du produit: 21,7 x 1,7 x 11,5 cm



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Concurrence et clientèle
Language: fr
Pages: 643

Concurrence et clientèle

Authors: Yvan Auguet
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2000 - Publisher:
L'intérêt des juristes pour la clientèle n'est pas à démontrer. Tous ceux qui s'intéressent à la clientèle constatent sa " patrimonialisation ", l'intégration de cette valeur économique dans le patrimoine des personnes juridiques. L'appréciation de ce constat à l'aune de la liberté de la concurrence, principe directeur de l'ordre public
Gestion de la clientèle
Language: fr
Pages: 223

Gestion de la clientèle

Authors: Jean-François Dhénin, Souhai Azmani, Nicole Dreyfus, Brigitte Fournier
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2004 - Publisher: Editions Bréal
Le titulaire du diplôme Négociation - Relation client a pour perspective de gérer la relation client de la prospection jusqu'à la fidélisation, entant que vendeur ou manageur commercial. Par son action et sa maîtrise des techniques d'information et de communication, il contribue activement à la croissance du chiffre d'affaires de
Les chargé(e)s de relation clientèle face à la lettre de réclamation
Language: fr
Pages: 299

Les chargé(e)s de relation clientèle face à la lettre de réclamation

Authors: Anne-Catherine Oudart
Categories: Adjustment letters
Type: BOOK - Published: 2001 - Publisher: Presses Univ. Septentrion
Qui n'a jamais pris un jour la plume pour coucher sur le papier une humeur grinçante à la suite d'un mécontentement légitime ? Si certains ouvrages ont étudié ces lettres de réclamation, peu d'entre eux ont analysé cette difficile tâche professionnelle qui consiste à y répondre. C'est sur cette pratique
Maximisez vos ventes par le pouvoir du service à la clientèle
Language: fr
Pages: 198

Maximisez vos ventes par le pouvoir du service à la clientèle

Authors: Georges R. Villeneuve
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2013-01-28T00:00:00-05:00 - Publisher: Québec Amerique
Extrait: J'ai pu constater cela dans toutes les compagnies avec lesquelles j'ai travaillé : il y a un effet miroir automatique, absolu et permanent entre le service à la clientèle externe et interne. Il est donc crucial de donner l'exemple : si les employés sont satisfaits, les clients seront aussi
Le prêt sur gage au Crédit municipal de Paris. Clientèle et mondes sociaux
Language: fr
Pages: 288

Le prêt sur gage au Crédit municipal de Paris. Clientèle et mondes sociaux

Authors: LAROUSSI Houda
Categories: Business & Economics
Type: BOOK - Published: 2012-05-18 - Publisher: KARTHALA Editions
Co-édition Karthala-CMP. Le « Mont-de-piété », « ma tante », « le clou », sont des appellations du prêt sur gage (forme de crédit social basé sur l’hypothèque d’un objet personnel) qui ont marqué l’esprit des Français depuis le XVIIIe siècle. Aujourd’hui, l’évolution du Mont-de-piété vers le Crédit municipal de